У нашому інтернет-магазині Кліома Сервіс ми завжди прагнемо забезпечити прозорі, зрозумілі та зручні умови співпраці. Одним із важливих факторів є фіксація ціни товару на момент оформлення замовлення.
Що це означає?
Ціна, зазначена в замовленні, є чинною на момент його оформлення та підтвердження менеджером. Якщо після цього на товар запроваджується акційна знижка або змінюється його вартість, це не впливає на вже підтверджені замовлення. Нові ціни застосовуються виключно до нових замовлень, оформлених у період дії акції.
Це стандартна практика електронної комерції, яка дозволяє гарантувати стабільність умов продажу для обох сторін — покупця та продавця.
Правове обґрунтування
Згідно зі статтею 638 Цивільного кодексу України, договір купівлі-продажу вважається укладеним, якщо сторони досягли згоди щодо всіх істотних умов, включно з ціною товару. Факт оформлення замовлення та внесення передоплати (або підтвердження з боку клієнта) свідчить про акцепт умов оферти — тобто, про укладення договору.
Ст. 638 ЦКУ: «Договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди в належній формі щодо всіх істотних умов договору, зокрема щодо предмета, ціни та строків виконання.»
Також, згідно зі статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право отримати товар відповідно до погоджених умов, а не за цінами, які з’явилися після укладення договору.
Ми цінуємо вашу довіру
У деяких індивідуальних випадках, ми можемо запропонувати персональну знижку або компенсацію різниці вартості на бонусний рахунок клієнта, кошти можна використати для оплати наступного замовлення замовлення. Ми завжди відкриті до діалогу та намагаємось знаходити рішення, які будуть вигідними для обох сторін.
Якщо у вас виникли запитання щодо вартості замовлення або умов придбання товарів — звертайтесь за контактними телефонами. Ми завжди раді допомогти!
